سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تُشغّل E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H) خدمة RaiseReady. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي البيانات الشخصية وبيانات تخطيط الأعمال عند استخدام raiseready.net.

باستخدام RaiseReady، فإنك توافق على هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب مثل البريد الإلكتروني واسم العرض وبيانات الملف الشخصي الاختيارية.
• معلومات الأعمال مثل اسم الشركة والقطاع والمرحلة والأهداف والجدول الزمني والملخص المالي والمستندات المرفوعة عند توفرها.
• بيانات الاستخدام مثل سجل محادثات AI واستخدام الميزات ومعلومات الجهاز/المتصفح وسجلات الأمان.
• تُستخدم بيانات الهاتف وWhatsApp ورمز الدولة وتفضيلات التواصل وسجلات الموافقة لدعم الحساب والإعداد والاشتراك والفوترة ورسائل التسويق الاختيارية عند موافقتك.
• تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة الكاملة.

3. كيف نستخدم البيانات

• لتقديم RaiseReady وتحسينه.
• لتخصيص تخطيط AI والخرائط التنفيذية والمستندات وميزات milestones.
• لمعالجة الاشتراكات وإرسال إشعارات الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.
• لا نبيع بيانات عملك ولا نستخدمها لاستهداف الإعلانات أو تدريب نماذج AI العامة.

4. التخزين والأمان ومزودو الخدمة

تُخزن البيانات لدى مزودي خدمات سحابية موثوقين مع التشفير وضوابط الوصول وحماية المصادقة. نستخدم Supabase وStripe وVercel وResend ومزودي API للذكاء الاصطناعي لتشغيل الخدمة.

5. حقوقك والتواصل

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو التصدير أو الحذف أو سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك. لطلبات الخصوصية، تواصل عبر admin@estreamedia.my.