Política de privacidad

1. Introducción

RaiseReady es operado por E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos datos personales y de planificación empresarial cuando usas raiseready.net.

Al usar RaiseReady, aceptas esta política.

2. Datos que recopilamos

• Información de cuenta, como correo electrónico, nombre visible y perfil opcional.
• Información de negocio, como nombre de empresa, sector, etapa, objetivos, cronograma, resumen financiero y documentos cargados cuando existan.
• Datos de uso, como historial de conversaciones AI, uso de funciones, información de dispositivo/navegador y registros de seguridad.
• Teléfono y WhatsApp, código de país, preferencias de contacto y registros de consentimiento se usan para soporte de cuenta, onboarding, suscripción, facturación y mensajes de marketing opcionales cuando das tu consentimiento.
• Los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos datos completos de tarjeta.

3. Cómo usamos los datos

• Para proporcionar y mejorar RaiseReady.
• Para personalizar planificación AI, roadmaps, documentos y milestones.
• Para procesar suscripciones, enviar avisos de servicio, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.
• No vendemos tus datos empresariales, no los usamos para segmentación publicitaria ni para entrenar modelos públicos de AI.

4. Almacenamiento, seguridad y proveedores

Los datos se almacenan con proveedores cloud confiables usando cifrado, controles de acceso y autenticación. Usamos Supabase, Stripe, Vercel, Resend y proveedores de API de AI para operar el servicio.

5. Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación, eliminación o retirada del consentimiento cuando aplique. Para solicitudes de privacidad, contacta admin@estreamedia.my.