Cette traduction est fournie pour votre confort. En cas de contradiction, la version anglaise prévaudra.

1. Introduction

RaiseReady est exploité par E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles et de planification d’entreprise lorsque vous utilisez raiseready.net.

En utilisant RaiseReady, vous acceptez cette politique.

2. Données collectées

Informations de compte, telles que l’adresse e-mail, le nom affiché et les détails de profil facultatifs.
Informations d’entreprise, telles que nom de société, secteur, stade, objectifs, calendrier, aperçu financier et documents téléchargés le cas échéant.
Données d’utilisation, telles que l’historique des conversations AI, l’usage des fonctionnalités, les informations appareil/navigateur et journaux de sécurité.
Les coordonnées téléphone et WhatsApp, l’indicatif pays, les préférences de contact et les preuves de consentement sont utilisés pour l’assistance compte, l’onboarding, l’abonnement, la facturation et les messages marketing optionnels si vous y consentez.
Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les données complètes de carte.

3. Utilisation des données

Fournir et améliorer RaiseReady.
Personnaliser la planification AI, les feuilles de route, documents et milestones.
Traiter les abonnements, envoyer les avis de service, prévenir les abus et respecter les obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données d’entreprise, ne les utilisons pas pour du ciblage publicitaire ni pour entraîner des modèles AI publics.

4. Stockage, sécurité et prestataires

Les données sont stockées chez des prestataires cloud fiables avec chiffrement, contrôles d’accès et authentification. Nous utilisons Supabase, Stripe, Vercel, Resend et des fournisseurs d’API AI pour exploiter le service.

5. Vos droits et contact

Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’export, la suppression ou le retrait du consentement lorsque applicable. Pour toute demande de confidentialité, contactez admin@estreamedia.my.