Kebijakan Privasi

1. Pengantar

RaiseReady dioperasikan oleh E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi serta data perencanaan bisnis saat Anda menggunakan raiseready.net.

Dengan menggunakan RaiseReady, Anda menyetujui kebijakan ini.

2. Data yang kami kumpulkan

• Informasi akun seperti alamat email, nama tampilan, dan detail profil opsional.
• Informasi bisnis seperti nama perusahaan, industri, tahap usaha, tujuan, lini masa, ringkasan keuangan, dan dokumen yang diunggah jika tersedia.
• Data penggunaan seperti riwayat percakapan AI, penggunaan fitur, informasi perangkat/browser, dan log keamanan.
• Nomor telepon dan WhatsApp, kode negara, preferensi kontak, dan catatan persetujuan digunakan untuk dukungan akun, onboarding, langganan, penagihan, dan pesan pemasaran opsional jika Anda menyetujuinya.
• Catatan pembayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu lengkap.

3. Cara kami menggunakan data

• Menyediakan dan meningkatkan RaiseReady.
• Mempersonalisasi perencanaan AI, roadmap, dokumen, dan fitur milestone.
• Memproses langganan, mengirim pemberitahuan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
• Kami tidak menjual data bisnis Anda, tidak menggunakannya untuk penargetan iklan, dan tidak menggunakannya untuk melatih model AI publik.

4. Penyimpanan, keamanan, dan penyedia layanan

Data disimpan melalui penyedia cloud tepercaya dengan enkripsi, kontrol akses, dan perlindungan autentikasi. Kami menggunakan Supabase, Stripe, Vercel, Resend, dan penyedia API AI untuk menjalankan layanan.

5. Hak Anda dan kontak

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, penghapusan, atau penarikan persetujuan jika berlaku. Untuk permintaan privasi, hubungi admin@estreamedia.my.