Dasar Privasi

1. Pengenalan

RaiseReady dikendalikan oleh E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H). Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi serta data perancangan perniagaan apabila anda menggunakan raiseready.net.

Dengan menggunakan RaiseReady, anda bersetuju dengan dasar ini.

2. Data yang kami kumpul

• Maklumat akaun seperti alamat e-mel, nama paparan dan butiran profil pilihan.
• Maklumat perniagaan seperti nama syarikat, industri, tahap perniagaan, matlamat, garis masa, ringkasan kewangan dan dokumen yang dimuat naik jika ada.
• Data penggunaan seperti sejarah perbualan AI, penggunaan ciri, maklumat peranti/pelayar dan log keselamatan.
• Nombor telefon dan WhatsApp, kod negara, pilihan saluran hubungan dan rekod persetujuan digunakan untuk sokongan akaun, onboarding, langganan, bil dan mesej pemasaran pilihan jika anda bersetuju.
• Rekod bayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh.

3. Cara data digunakan

• Menyediakan dan menambah baik RaiseReady.
• Memperibadikan perancangan AI, peta jalan, dokumen dan ciri milestone.
• Memproses langganan, menghantar notis perkhidmatan, mencegah penyalahgunaan dan mematuhi kewajipan undang-undang.
• Kami tidak menjual data perniagaan anda, tidak menggunakannya untuk sasaran iklan dan tidak menggunakannya untuk melatih model AI awam.

4. Penyimpanan, keselamatan dan penyedia perkhidmatan

Data disimpan dengan penyedia awan yang dipercayai menggunakan penyulitan, kawalan akses dan perlindungan pengesahan. Kami menggunakan Supabase, Stripe, Vercel, Resend dan penyedia API AI untuk mengendalikan perkhidmatan.

5. Hak anda dan hubungan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, eksport, pemadaman atau menarik balik persetujuan jika berkenaan. Untuk permintaan privasi, hubungi admin@estreamedia.my.