Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

RaiseReady được vận hành bởi E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu lập kế hoạch kinh doanh khi bạn dùng raiseready.net.

Khi sử dụng RaiseReady, bạn đồng ý với chính sách này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản như email, tên hiển thị và hồ sơ tùy chọn.
• Thông tin doanh nghiệp như tên công ty, ngành, giai đoạn, mục tiêu, thời gian, tổng quan tài chính và tài liệu tải lên nếu có.
• Dữ liệu sử dụng như lịch sử trò chuyện AI, thống kê tính năng, thiết bị/trình duyệt và nhật ký bảo mật.
• Số điện thoại và WhatsApp, mã quốc gia, tùy chọn liên hệ và hồ sơ đồng ý được dùng cho hỗ trợ tài khoản, hướng dẫn sử dụng, thuê bao, thanh toán và tin nhắn tiếp thị tùy chọn khi bạn đồng ý.
• Thanh toán do Stripe xử lý. Chúng tôi không lưu đầy đủ thông tin thẻ.

3. Cách sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và cải thiện RaiseReady.
• Cá nhân hóa kế hoạch AI, lộ trình, tài liệu và milestone.
• Xử lý thuê bao, gửi thông báo dịch vụ, ngăn lạm dụng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Chúng tôi không bán dữ liệu kinh doanh, không dùng để nhắm quảng cáo và không dùng để huấn luyện mô hình AI công cộng.

4. Lưu trữ, bảo mật và nhà cung cấp

Dữ liệu được lưu với nhà cung cấp đám mây đáng tin cậy bằng mã hóa, kiểm soát truy cập và xác thực. Chúng tôi dùng Supabase, Stripe, Vercel, Resend và nhà cung cấp API AI để vận hành dịch vụ.

5. Quyền của bạn và liên hệ

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất, xóa hoặc rút đồng ý khi áp dụng. Liên hệ admin@estreamedia.my cho yêu cầu quyền riêng tư.