隱私權政策

1. 簡介

RaiseReady 由 E Stream Media Empire (Registration No. 202503285666 / SA0644488-H) 營運。本隱私政策說明我們在您使用 raiseready.net 時如何收集、使用、保存和保護個人及企業規劃資料。

使用 RaiseReady 即表示您同意本政策。

2. 我們收集的資料

• 帳戶資料，例如電子郵件、顯示名稱和可選個人資料。
• 企業資料，例如公司名稱、行業、階段、目標、時間線、財務概況，以及適用情況下上傳的文件。
• 使用資料，例如 AI 對話紀錄、功能使用情況、裝置/瀏覽器資訊和安全記錄。
• 電話和 WhatsApp 聯絡資料、國家代碼、聯絡偏好和同意紀錄，用於帳戶支援、入門引導、訂閱、帳單，以及您選擇同意時的行銷訊息。
• 付款由 Stripe 處理。我們不保存完整卡片資料。

3. 資料用途

• 提供和改進 RaiseReady。
• 個人化 AI 規劃、路線圖、文件和里程碑功能。
• 處理訂閱、發送服務通知、防止濫用並履行法律義務。
• 我們不出售您的企業資料，不用於廣告定向，也不用於訓練公開 AI 模型。

4. 保存、安全和服務供應商

資料透過可信雲端服務保存，並使用加密、存取控制和身分驗證保護。我們使用 Supabase、Stripe、Vercel、Resend 和 AI API 供應商等服務來營運產品。

5. 您的權利和聯絡方式

在適用情況下，您可以請求存取、更正、匯出、刪除資料或撤回同意。隱私請求請聯絡 admin@estreamedia.my。